En Beta privée

Plateforme de coordination
pour l'aide à domicile

Moins d'administratif et plus d'humain

Nous contacter

Vos équipes passent trop de temps à coordonner, rappeler, planifier. Axeo s'en charge 24h/24, en toutes langues, sans jamais perdre patience.

Prise en charge accélérée

Chaque nouvelle demande est traitée en quelques minutes, jour et nuit. Zéro délai, zéro dossier perdu.

Taux de remplacement accru

Moins de passages non couverts grâce à une gestion proactive des remplacements et des disponibilités.

Fin de l'astreinte

Vos responsables retrouvent leurs week-ends. L'agent IA gère les urgences de nuit et les imprévus du planning.

Rétention des aidants

Des aidants mieux informés, mieux soutenus, moins stressés par l'administratif et qui restent plus longtemps.

Trois produits.
Un seul objectif.

De l'accueil téléphonique à la coordination terrain, Axeo automatise l'invisible pour que vos équipes se concentrent sur l'essentiel.

Agent IA

Agent IA réceptionniste

Répond à chaque appel entrant, qualifie la demande, oriente et informe en français, en espagnol, en anglais et plus. Toujours disponible. Connecté à votre système téléphonique existant pour rebasculer à tout moment.

  • Qualification automatique des demandes
  • Multilingue — FR, EN, ES, AR et +
  • Zéro dossier perdu, zéro délai
Nouvelle demande reçue
Il y a 2 min · Qualifiée automatiquement
Traité
Patient
Mme Dupont, 78 ans
Besoin
Aide quotidienne
Urgence
Modérée
Agent IA

Agent IA de coordination

Gère les remplacements de dernière minute, confirme les passages, prévient les familles et suit les plannings en temps réel. Votre coordinatrice qui ne dort jamais.

  • Gestion proactive des remplacements
  • Fin de l'astreinte nocturne
  • Optimisation automatique des tournées
Planning — Semaine en cours
Mme Martin → M. Leroy
Lun 09:00
Remplacement trouvé — Mme Blanc
Auto
M. Dupuis → Mme Richard
Mar 14:00
Application

App mobile marque blanche

Votre application, vos couleurs, votre identité. Un canal direct entre votre agence, vos aidants et les familles — intuitif, sécurisé, personnalisé.

  • iOS & Android, marque blanche complète
  • Planning en temps réel + notifications push
  • Messagerie intégrée coordinateur ↔ aidant
Aujourd'hui
3 missions
09:00 — Mme Dupont
14:00 — M. Bernard
Notifications
Nouveau planning reçu
Semaine du 12 mai
Rappel mission
Dans 30 min — Mme Dupont

Un outil qui s'adapte à votre agence

Axeo ne vous impose pas une façon de travailler. Il épouse vos processus, vos canaux, vos langues.

✦ 100% personnalisable
🕐 Accessible 24h/24, 7j/7
🌐 Multi-langue
💬 App, SMS, WhatsApp, téléphone
🤝 Ton empathique garanti
🔒 Conformité RGPD
⚡ Déploiement en 48h
9:41
Bonjour,
Sophie 👋
S
Aujourd'hui
Jeudi 8 mai
3 passages
1 en cours
Mes passages
Mme Dupont
09:00 · Aide au lever
Terminé
M. Bernard
14:00 · Aide repas
En cours
Mme Rousseau
17:30 · Toilette
À venir
C
Axeo · Coordination
Bonjour Sophie, votre passage de 17h30 est confirmé chez Mme Rousseau.

Compatible avec tous vos outils.

Axeo se connecte à votre logiciel métier existant. Pas de migration, pas de friction — juste de la continuité.

Un tarif simple, prévisible, sans surprise

Un forfait mensuel par agence. Pas de coût par utilisateur, pas de frais cachés.

Essentiel

Pour les agences qui veulent automatiser l'accueil et libérer leurs coordinatrices des appels répétitifs.

290 € /mois
  • Agent IA réceptionniste inclus
  • Disponible 24h/24, 7j/7
  • Multilingue (FR, EN, ES, AR…)
  • Tableau de bord coordinateur
  • Support email prioritaire
Intégral
Recommandé

La suite complète pour les agences qui veulent transformer leur coordination et leur relation aux aidants.

790 € /mois
  • Tout l'Essentiel inclus
  • Agent IA de coordination
  • App mobile marque blanche
  • Intégration logiciel métier
  • Support dédié + onboarding

Tout ce que vous voulez savoir

Une question qui manque ? Notre équipe répond en moins d'une heure.

Encore des questions ? Nous contacter

Non. Axeo s'intègre à votre logiciel métier existant via API, sans migration ni double saisie. Que vous utilisiez Medisys, Apologic, Ogust ou tout autre outil, la connexion se fait en moins de 48 heures. Vos équipes continuent de travailler exactement comme avant — en mieux.

En général moins de 48 heures. Notre équipe prend en charge l'intégration, la configuration de l'agent (ton, langue, scripts) et la formation de vos coordinatrices. Vous n'avez rien à installer ni à développer.

L'agent identifie les situations qui dépassent son périmètre et les transfère instantanément à un coordinateur humain — sans que l'interlocuteur ne perçoive de rupture. Une alerte est simultanément envoyée à votre équipe. Aucune demande ne reste sans réponse.

Oui, entièrement. Axeo est conforme RGPD et hébergé en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé). Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles tiers. Un DPA (Data Processing Agreement) vous est fourni à la signature.

Absolument. Axeo est conçu pour les structures de toutes tailles, dès 5 salariés. Le plan Essentiel a justement été pensé pour les petites agences qui veulent automatiser l'accueil téléphonique sans investissement lourd ni équipe technique.

Oui, entièrement. Vous définissez le prénom de l'agent, son registre (formel, chaleureux, neutre), sa voix, et les scripts de réponse par type de demande. L'agent peut aussi se présenter sous le nom de votre agence. Tout est modifiable à tout moment depuis votre tableau de bord.

Nous contacter

Notre équipe répond en moins d'une heure, du lundi au vendredi.

07 69 72 88 13
support@axeo.com
172 avenue de Paris
Saint-Mandé

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